“心の専門家”に聞く! リモートワーク(在宅勤務)を成功させるコツとは?

「自分の家だとなかなか集中できない」「相手にきちんと伝わっているか不安……」と、初めての在宅勤務は何かと苦悩しがち。そこで、リモートワークでうまく仕事をこなす方法を専門家が詳しくレクチャー! 快適な環境づくりにおすすめのアイテムもチェック♪

教えてくれたのは……臨床心理士・関屋裕希さん

臨床心理士・関屋裕希さんの写真
臨床心理士、東京大学大学院医学系研究科客員研究員。専門分野は職場のメンタルヘルス。現在、新型コロナウイルスの拡大によりニーズの高まるストレスマネジメントプログラムの研究開発にも携わる。著書に『感情の問題地図』など
[目次]
  1. 【リモートワークのコツ】いつも通りにいかないのは私だけ? 会わなくても上手くいく方法とは?
  2. 【リモートワークのコツ】オンライン会議(テレビ会議)が上手になるにはどうすればいい?
  3. 【リモートワークのコツ】仕事とプライベート、どう分ける? 一人暮らしで同じ部屋にいながら気持ちにメリハリをつける方法は?
  4. リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム8選

【リモートワークのコツ】いつも通りにいかないのは私だけ? 会わなくても上手くいく方法とは?

【リモートワークのコツ】「スムーズにいかないのが当たり前」を前提に

在宅勤務で仕事をするイラスト
いざリモートワークをしてみると思い通りにいかないことが多く、戸惑いやストレスを感じる人も。
 
心の準備をする間もなく、多くの企業で導入が始まったリモートワーク。なかなかペースがつかめず戸惑っている人も多いのでは? これまでの働き方とリモートワークの違い、全員で共有しておくべき前提について、臨床心理士の関屋裕希さんにうかがいました!

【リモートワークのコツ】リモートワークによるいちばんの変化は「相手が見えない」こと

じつは、表情や仕草、声のトーンといった“非言語情報”はコミュニケーションの65%を占めるといわれています。リモートワークによって非言語情報が見えなくなると相手の状態を察することができないため、普段だったら様子や雰囲気で察していた声をかけるタイミングなどをはかるのが難しくなってしまうのです。

また、メールやチャットなども「自分が伝えたいことは半分も伝っていないかも」と想定して、いつもより丁寧に文章を書いたり、柔らかい表現を使うようにしたり、また返事が想定した内容でなくてもがっかりしないようにしましょう。また、相手の文章が端的で「冷たい」と感じても、あまり気にしないようにするのも大事です(関屋さん、以下同)。

ーー相手の状況が見えないぶん、自分から起こすアクションにも迷いが生まれ、いつもとは違う疲れを感じている人も多いはず。しかも、突然のリモートワーク導入でほぼ全員がビギナー状態であれば、いつも以上に時間がかかったり、思い通りにいかないこともしばしば。

そもそもの前提として、“最初からうまくいく”と思わない方がいいですね。みんなで新しいことを習得し、学んでいるという共通認識を持てば、“スムーズにいかなくて当たり前”が前提になるので、不満も溜まりにく
くなります。

【リモートワークのコツ】1日の仕事を終えたら、翌日のおおまかなスケジュールを決めておくのもおすすめ

今日残った仕事の見通しを立てずに放置すると頭のどこかで気になってしまい、気持ちも切り替えづらいもの。睡眠にも影響してしまいます。ほかにも、スケジュールの隣に当日進められた作業を書き出すと、仕事の“見える化”ができるうえ、作業のペースもつかみやすくなりますよ。

ーーとはいえ、手探りで進めざるを得ない状況が続くと「こうあるべき」という正義感めいた思いが、普段よりも浮かびやすくなるのだそう。

“自分だけ”が大変だと思うと、どんどんつらくなります。いまは多くの人たちが同じように難しさや苦しみを感じている時期。みんながテンパっている状況なんだと俯瞰して考えることで、“〜すべき”という思いに振り回されないようにしましょう。

突然の変化に戸惑いが大きいかもしれませんが、視点を変えれば、いまは新しい働き方のインストール中なんです!

ーーもしかすると、リモートワークがスタンダードになる未来はそう遠くないのかも?

【リモートワークのコツ】オンライン会議(テレビ会議)が上手になるにはどうすればいい?

【リモートワークのコツ】オンラインでの会話で妄想ループに陥る前に、まず発信を!

テレビ会議を開くパソコンのイラスト
オンラインミーティングの人数が多いほど、発言者を瞬時に確認したり、担当者の反応をチェックするなど、同時進行でのタスクが多く、キャパオーバーになりがち……。
 

【リモートワークのコツ】リモートワークでのコミュニケーションを円滑に進める3つのポイント

1. 電話やオンライン通話、メールにチャットなど、さまざまなコミュニケーションツールがあるけれど、リモートワークで大切なのは「妄想しない」こと!

とくにメールはテキストだけなので、コミュニケーションの65%を占める表情や声のトーンといった非言語情報が抜け落ちてしまいます。メールの行間を深読みしすぎて「自分はダメだと思われているのかも……」、「上司は怒っているのかもしれない」と妄想に走ってしまうのは悪循環。

分からないことで妄想しても不安や落ち込みがふくらむだけなので、「上司から返信がきた」、「A社の件はOKが出た」など、“事実”だけを客観的に捉えましょう。
2. 妄想にとらわれないために必要なのは、自分の状況や思いを「発信する」こと。そして、発信する際は相手が妄想しないように、非言語の部分を意識するのがポイント。

たとえば、「効率が落ちている気がして不安です」、「A社の件は〇〇という認識でよいでしょうか」など、相談や確認という形で自分の感じていることを発信すると、相手からも具体的なフィードバックが得られるので不安が減り、安心して仕事に取り組めます。

あるいは、メール返信や電話のタイミングで「肩こり、つらくないですか?」、「お昼はどうしてますか」といった雑談をしてみたり、気軽に話せる同僚には絵文字などを使うのもいいですね。
3. オンラインでのミーティングには、事前準備を!

モニターに映る相手の表情やリアクションに注意がいきやすい状態で、瞬時に考えをまとめて発言するのはかなり難しい作業。なかなかオフィスでのミーティングと同じようにはいきません。

案件ごとに自分の意見をまとめておく、想定される質問のシミュレーションをしておく、資料はいつでも見られる状態にしておくなど、いつも以上に余裕をもってミーティングができるよう、事前に準備しておくといいですね。

【リモートワークのコツ】仕事とプライベート、どう分ける? 一人暮らしで同じ部屋にいながら気持ちにメリハリをつける方法は?

【リモートワークのコツ】オン&オフを切り替えるコツは、景色を変えること!

在宅勤務でパソコンを開く女性のイラスト
一人暮らしの場合、仕事や食事、オフの時間もすべて同じワンルーム……という人も多いはず。でも、ちょっとした工夫で、リモートワークへの集中力がアップ!

【リモートワークのコツ】働き方もコンディショニングも快適に! メリハリがつく4つの小さな工夫

1. ワンルームのリモートワーク中、気持ちを上手に切り替えるコツは、物理的な環境の変化にあり!

たとえば、仕事をする時は壁の方を向いて座り、オフの時間は逆に壁を背にして過ごすなど、見える景色を変えるだけでも意識は変わります。

テーブルの上も、仕事の時は仕事道具だけを置き、食事やオフの時間は仕事道具を見えないようにしまうことも重要です。
2. 1日のリズムを整えるためにも、ランチの時間帯はあらかじめ決めておくと◎

ランチョンマットを敷くだけでも気分が変わるのでおすすめ。そして、食事が済んだらすぐ仕事を再開するのではなく、1時間なり45分なり、昼休みにしっかり休憩することでメリハリをつけられます。

もちろん、仕事の都合で多少ズレたからといっても落ち込む必要はなし!
3. リモートワーク中の“ストレス発散”も視野に入れて

慣れない働き方・広いとはいえない部屋での作業にストレスが溜まるのは当然。こういう状況で心を落ち着かせたくても余計にイライラしやすいので、リモートワーク中のイライラは発散させる方向で考えて。

歌う、踊る、笑うといった方法のほか、パンをこねたりタオルを振り回すなどの行動も効果的。

難しく考えず、体のこわばりをほぐすために1時間ごとにアラームをかけて、立ち上がったり伸びをするだけでも10秒前とは確実に気分が変わるはずです。部屋の換気や散歩などもいいリフレッシュになりますよ。
4. リモートワーク生活は、働き方もコンディショニングも自分次第

自分自身に意識が向きやすく変化に気づきやすい状況でもあるので、心地いいことや楽しいことの行動リストを作って、実践しながら随時アップデートするのもいいですね。

さみしくなったら、流行りのオンライン飲みで友人の顔を見てリフレッシュするのもひとつの手。あるいは、自分と似ていたり、憧れやシンパシーを感じる人の作品に触れることでも孤独感は軽減されていきます


ーー仕事を終えたらリラックスできるよう、いつも以上に快適さ&心地よさを意識して。ちなみに、香りの力で仕事モードに切り替えたい時は、柑橘系がオススメだそう!

初めてのリモートワーク生活は、必要なセルフケアを身につけるチャンス。好きな香りの入浴剤やふわふわのタオル、お気に入りの部屋着、愛犬との時間など、自分の”好き”をじっくり見極めてみて。

リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム8選

【リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム】
1. 好きな形に切り貼りできる! 「マスキングテープブック」

マスキングテープブックの種類
マスキングテープブック はがきサイズ(¥520)、A5サイズ(¥720)/株式会社キングジム

こちらの「マスキングテープブック」は、“テープが細いため、広い面を埋めるのに使いにくい”、“粘着面が貼りついてハサミで切りにくい”といったコメントからヒントを得て作られた新しい形のマスキングテープ!

シート状だから、これまでのマスキングテープでは難しかった、手帳のページを広々埋めるアレンジや大ぶりのモチーフを楽しめるんです♪
マスキングテープブックの使い方
マスキングテープの裏には剥離紙がついているためハサミでカットしやすく、粘着面が貼りつくことがありません。

さらに、裏表紙にはミシン目で切り離して使えるテンプレートが付属されています。デザインも複数あり、アレンジが苦手な人でもなぞって切るだけで気軽にチャレンジできちゃいます!

シート1冊につき5柄×2枚の10枚綴りで、1冊に複数の柄が入っているのもうれしいポイント。

【リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム】
2. キャッチーで気分も上がる!「おちゃめ文房具」

おちゃめ文具8点
①「ペンコ ストレージコンテナー ペンケース」(6.9×18.7×2.7・全9色)各¥500 ②「ペンコ メモブロック」(7.4×7.4×4.8・全3種・300シート)各¥600/ハイタイド(ペンコ)③「ロータリーディスペンサー YANAGI DESIGN OFFICE」(11.5×15.7×13.5)¥25000 ④「サクサポシェ」(刃収納時11×1.8×1.2・全6色)¥650/コクヨ ⑤「ボールペン」(全5種)各¥650 ⑥「メッシュポーチ」(全3色)〈右〉A5サイズ¥1400・〈左〉A4サイズ¥2200/パピエ ティグル ⑦「気持ち印 付箋」(全8種)¥280/マルアイ ⑧「+d シープ」(全3色)¥500/アッシュコンセプト
リモートワークにおすすめなペンコ メモブロック
例えばこちらのメモは、木製のすのこのようなパレットつき♡ メモ同士を重ねて置くだけで、デスクが一気におしゃれな印象に! 横から見えるデザインもシンプルながらしゃれていて、メモが楽しくなりそう。
「ペンコ メモブロック」(7.4×7.4×4.8・全3種・300シート)各¥600/ハイタイド(ペンコ)
リモートワークにおすすめな+d シープ
こちらはPCやモバイル機器などのコードをすっきりさせてくれる優等生、なのにデスクにいてくれるとどこか癒される最強の助っ人! 親羊と子羊の2個セットだから、コードやイヤホンなどと使い分けができるのもGOOD。
「+d シープ」(全3色)¥500/アッシュコンセプト

【リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム】
3. 三戸なつめさんおすすめ♪「コアプラス Animal Clip Holder SHEEP」

リモートワークにおすすめなクリップケース
羊のボディにくっついたクリップがまるでふわふわの毛のように見える♡ キュートな姿に癒されて。
Animal Clip Holder SHEEP(クリップ50個つき)¥1200/コアプラス

クリップをたくさんくっつけておけるボディ部分は小さめのメモ用紙を貼るスペースも十分にあり、アレンジ使いも楽しめます。

【リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム】
4. 持ち歩きにも便利なサブ手帳「A FLOATING LIFE ウィークリープランナー」

リモートワークにおすすめなスケジュール帳
日付を書き込めるから、いつから使い始めてもOK。1週間分のスケジュールをひと目で把握できる。53枚入り。
ウィークリープランナー(1年分)¥920/A FLOATING LIFE

マンスリー手帳には書ききれない予定もたっぷり書き込めるのが魅力。TO DOリストや1週間のうちにやっておくべきこと、直近の予定を瞬時に把握できるから、この一枚だけ持ち歩けば荷物の軽量化にもなる、使い勝手抜群なスケジュール帳なんです♡

【リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム】
5. 仕事中もリラックス♪「無印良品の超音波アロマディフューザー」

ライト代わりにも使える超音波アロマディフューザー
超音波で発生させたミストが香りを効果的に拡散。
超音波アロマディフューザー¥3628/無印良品 銀座

「眠る時に枕もとでつけると、好きな香りが部屋中に広がってリラックスできます。ライトとしても使えるし、デザインもシンプルでお気に入り」(カメラマン・衛藤さん)

【リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム】
6. きれいな空気で快適な仕事スペースに!「バルミューダのバルミューダ ザ・ピュア」

静かで音が気にならない空気清浄機
最大毎分7000ℓの空気を清浄するパワフルな空気清浄機。
バルミューダ ザ・ピュア¥52000

「花粉の季節はほぼ毎日つけています。部屋の空気が気になった時にサッと使えて便利。性能もよく、インテリアを邪魔しないデザインも好き」(スタイリスト・大島さん)

【リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム】
7. 仕事もはかどるBluetoothスピーカー「BOSEのSoundLink Color Bluetooth speaker II」

おしゃれなカラーリングでいつでも音楽が楽しめるスピーカー
丈夫なシリコンボディは防滴仕様。一回の充電で最大8時間の連続再生。写真のアクアティックブルーなど全5色。
SoundLink Color Bluetooth speaker II¥15000/ボーズ・オンラインストア

「カラーリングが可愛いし、小さくて邪魔にならないのでキャンプや海、ドライブにもおすすめ。もちろん音質もいいから、音楽とともに気持ちよく暮らせます」(ワタナベさん)

【リモートワーク(在宅勤務)におすすめのアイテム】
8. フィルターいらずで簡単カフェ♪「デロンギ ケーミックスのドリップコーヒーメーカー」

インテリアとしても可愛いコーヒーメーカー
カラーバリエは写真のクールホワイトなど全3色。
デロンギ ケーミックス ドリップコーヒーメーカーCOX750J(オープン価格)/デロンギ・ジャパン

「性能はもちろん大切だけど、毎日使うものだからデザインも重要。フィルターいらずなところもエコです」(カメラマン・露木さん)

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