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入社以来、 一歩一歩ステップアップを続けた秘書検定、 ついに一級に合格しました！！♡ （よかった、、） 仕事柄、持っていて損のない資格でしたので 諦めずに受け続けました。。笑

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秘書検定で、難易度が上がるのは 準一級、そして一級の面接試験。 一級は、二人一組で面接室に入室し、 面接官の方と一対一で ロールプレイングをします！ これが、独特の緊張感で 突破するのに一苦労だったのです、、 まだ記憶に残っているうちに 自分なりに気をつけたこと、 試験を終えて、面接官の方に ご指導いただいたことを 簡単にまとめておこうと思います◎ ※こちらのまとめは 平成28年6月現在のものです。

面接試験の課題、一つ目は 【報告】です。 試験室に入る前に 課題の書かれた紙を見て、 報告内容を覚えます◎ 大体五〜六文の報告内容を覚え、 面接室に入った後 面接官の方を上司に見立てて報告するのです！ これがとっても大変。。 記憶力のない私は、 覚えられず緊張感にのまれて 報告がめちゃくちゃになってしまうのです。 しかしながら、 試験を乗り越えて感じたことは 報告内容よりも 報告するときの立ち振る舞いが 大切なのでは。と感じました。 報告内容に気を取られて、 ついつい立ち振る舞いが 雑になってしまいがちなのですが ・傾聴姿勢 ・敬語 ・聞き取りやすい口調 ・笑顔 を意識することが 大切なような気がしました。 （実際、面接官の方にも 立ち振る舞いのことを多く アドバイスいただきました◎）

面接試験二つ目の課題は、 【応対】です。 こちらも、先ほどの報告の際、 事前に渡される紙に 簡単なシチュエーションが 書かれています。 例えば、、 （あなたは、☆☆部長の秘書で ☆☆部長はトラブルのため 出張に出た。その際、ふいに ☆☆部長に会いに取引先の人が訪れた。） と言った内容です。 その状況設定を踏まえた上で 来客役の方に応対をする試験です。 こちらは、私はまだ気が楽でした！ というのも、日常の業務で、 お客様と接する機会が多いためです。 応対を終えて、面接官の方に いただいたアドバイスは、 お辞儀が雑になっているということでした。 会釈、敬礼、最敬礼、 すべてを区別して丁寧に行うことが 大切だそうで 私は、お辞儀をするときに 迷いがあるような、 潔さが足りていないと 教えていただきました。

とにかく緊張、緊張、緊張で いくら練習しても ギクシャクしてしまった私ですが 一番気をつけていたことは、 【自信を持って笑顔でいる】 ということです。 面接室に入って挨拶をするときから 笑顔は絶やさずにいるよう心がけました◎ 言葉遣いは、日頃から気をつけていないと 発揮することができないので 日々意識して会話をするようにしました。 試験のために、意識していたのですが 結局、試験勉強を始める前に比べて 丁寧さが板についたので 勉強をしておいてよかった、 と思っています！ ちなみに身だしなみは、 スーツで、前髪は全部あげて挑みました！ おでこ全出しで、 表情がわかりやすいようにしました◎ まだまだ足りないことがばかりですが こうして、目標であった 一級に合格することができて ホッとしています、、♡ チャレンジしている方の お役に少しでも立てれば幸いです◎